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致敬!国庆假期坚守岗位的他们 都是敦煌最美的风景

19-10-09   甘肃零距离网


“十一”黄金周期间,敦煌各景区工作平稳推进,服务接待优质高效,旅游秩序井然有序,这都归功于假日期间一直坚守在各个岗位的敦煌文旅集团景区工作人员,他们再次放弃与家人团圆的机会、“舍小家为大家”、全员在岗、全程服务、尽职尽责、奋战在景区一线,默默的付出和奉献,让远道而来的游客玩的开心、舒心。

【鸣沙山·月牙泉景区】进入鸣沙山月牙泉景区,第一眼总会看到导览图前讲解员们的身影,国庆假短短几天的时间里,他们为游客讲解百余次,租赁古装上百套。无论天气如何,他们始终带着温暖的微笑在一次次的讲解中,将鸣沙山月牙泉的“神、奇、旷、奥、古”向游客娓娓道来,将细致入微的5A服务带给天南海北的游客。咨询投诉中心前总是围着行色匆忙的游客,短短几天的时间里,他们为游客寄存行李近千件,寄存宠物40余只,租借轮椅、婴儿车等便民物品10余次。游客有疑问时,他们温柔解答,处理投诉纠纷时既要安抚当事人,又要扮演“谈判专家”,他们用自己日复一日的琐碎工作维护着景区5A形象和公司利益。


【雅丹景区】雅丹景区晚间风沙较大,第二天景区停车场、生活区、服务区、景区道路满是积沙,为保障车辆及行人安全,及时消除安全隐患,清理积沙已经成为景区员工每日工作常态。并且国庆期间,景区员工们每日都要对景区悬挂的国旗都要进行绑扎工作,防止被风沙吹走刮破,第二日清晨重新悬挂,为景区营造一个浓厚的国庆氛围。

【玉门关景区】每年“十一国庆”黄金周期间,玉门关景区的游客接待量就呈现出直线上涨的趋势,不停地刷新着景区的各项数据。到处都是景区工作人员紧张忙碌的身影,一张张真诚的笑脸迎接游客的到来。走进景区“玉馔堂”餐厅,工作人员都在有条不絮的上菜、摆盘整理餐桌中,后厨房师傅们也都忙碌地准备着午餐的菜品。

【夜市景区】为庆祝新中国成立70周年,敦煌夜市提前部署营造国庆节日氛围,随处可见国旗的身影,还有红色灯笼随风“摇曳”。工作人员对电路、消防、监控等各个细节进行认真仔细排查,力求为游客提供一个安全、舒适的旅游体验。无论白天还是黑夜,工作人员们总是一丝不苟的清理着每一处垃圾。

当我们用“坚守”这两个沉甸甸的字,来评价国庆坚持工作的人时,从他们口中说出的,往往却只有轻描淡写的一句“这是我的本职工作”。国庆对于大多数人意味着7天悠闲假期,却总有那么一群人,还在辛勤地工作着——

当你在敦煌坐着公交车,行驶在通往景区的路上时,少不了敦煌文旅交通公司工作人员的车辆保障、加班加点;当你在景区欣赏美丽的风景,少不了工作人员对景区的细心守护;当你在文创店购物时,少不了文创工作人员日复一日对敦煌文化的挖掘搬运,才呈现出一件件精美的敦煌文创伴手礼。假日的愉快出行,是另一群人牺牲了假期在默默守护,国庆期间,每一位敦煌文旅人都用辛勤付出诠释着责任与担当,用心服务,让每一位游客高兴而来、满意而归。(李曦)






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